חלק 1: תקנון ותנאי שימוש (Terms of Service)
1. כללי ברוכים הבאים לאתר Slingshot-Rogatka (להלן: "האתר").
השימוש באתר, בתכניו ובשירותים המוצעים בו כפוף להסכמתך לתנאים המפורטים להלן.
2. כשירות להשתמש באתר השימוש באתר מותר לבני 18 ומעלה בלבד. ברכישת מוצר מהאתר, המשתמש מצהיר כי הוא מעל גיל 18 וכי הרכישה מבוצעת למטרות חוקיות בלבד. הנהלת האתר אינה אחראית לכל שימוש פסול או בלתי חוקי שייעשה במוצרים.
3. רכישת מוצרים
-
המחירים באתר כוללים מע"מ (אלא אם צוין אחרת).
-
הנהלת האתר רשאית לעדכן את מחירי המוצרים ואת דמי המשלוח מעת לעת ללא הודעה מוקדמת.
-
השלמת הרכישה מותנית באישור חברת האשראי ובזמינות המוצר במלאי.
4. הגבלת אחריות המוצרים הנמכרים באתר (רוגטקות ואביזרים) דורשים זהירות מירבית. המשתמש נושא באחריות המלאה והבלעדית לכל נזק, גופני או רכושי, שייגרם לו או לצד שלישי כתוצאה משימוש במוצרים. יש להשתמש בציוד מיגון מתאים ולציית לחוקי המדינה.
חלק 2: מדיניות החזרות וביטולים (Refund Policy)
מדיניות זו פועלת בהתאם לחוק הגנת הצרכן, התשמ"א-1981.
1. ביטול עסקה
-
ניתן לבטל עסקה תוך 14 ימים מיום קבלת המוצר או מיום קבלת מסמך פרטי העסקה, המאוחר מביניהם.
-
הודעה על ביטול תישלח לשירות הלקוחות במייל: [כתובת אימייל].
2. תנאי החזרה
-
החזרת מוצר תתאפשר בתנאי שלא נעשה בו שימוש, הוא באריזתו המקורית ולא נפגם.
-
דמי ביטול: בעת ביטול עסקה שלא עקב פגם, רשאית הנהלת האתר לגבות דמי ביטול בשיעור של 5% ממחיר המוצר או 100 ש"ח (הנמוך מביניהם).
-
עלויות המשלוח להחזרת המוצר יחולו על הלקוח, אלא אם מדובר במוצר פגום או בטעות של האתר.
3. מוצרים פגומים במידה והתקבל מוצר פגום, הלקוח יזוכה במלוא הסכום או שיישלח לו מוצר חלופי ללא עלות נוספת, בכפוף להצגת הוכחת הפגם.
חלק 3: מדיניות פרטיות (Privacy Policy)
1. איסוף מידע בעת ביצוע הזמנה, אנו אוספים מידע אישי הכרחי כגון: שם, כתובת למשלוח, מספר טלפון וכתובת אימייל.
2. שימוש במידע המידע משמש לצורך:
-
עיבוד ההזמנה ושילוחה.
-
יצירת קשר בנוגע לסטטוס ההזמנה.
-
שליחת עדכונים ומבצעים (בכפוף להסכמת המשתמש לקבלת דיוור).
3. העברת מידע לצד שלישי אנו לא נמכור ולא נחלוק את המידע האישי שלך עם צדדים שלישיים, למעט ספקי שירותים הנחוצים להשלמת העסקה (כגון חברת השליחויות וספק סליקת האשראי).
4. אבטחת מידע האתר מאובטח באמצעות פרוטוקול SSL וסטנדרטים מקובלים להגנה על מידע. פרטי האשראי אינם נשמרים בשרתי האתר אלא מעובדים על ידי מערכת סליקה חיצונית מאושרת בתקן PCI.